Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

1. Quem somos

O MyWay opera a plataforma do Protocolo Raízes da Saúde® para assinantes no Brasil. Tratamos dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail, telefone brasileiro, CPF, data de nascimento e senha.
Pagamento: processados pela Cakto; não armazenamos dados completos de cartão.
Uso da trilha: progresso nas aulas, perguntas no chat e logs de acesso.
Telemedicina (se contratada): dados necessários à avaliação clínica com o profissional.

3. Como usamos seus dados

Criar e gerenciar sua conta e assinatura em reais.
Liberar aulas, treinos e plano alimentar no painel.
Processar cobranças recorrentes.
Enviar comunicações sobre sua conta e suporte.
Cumprir obrigações legais aplicáveis no Brasil.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados com o processador de pagamento (Cakto), infraestrutura necessária à operação e, se você contratar telemedicina, com o profissional de saúde responsável. Não vendemos seus dados pessoais.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. Nenhum sistema garante segurança absoluta.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@mywaybr.com ou pelo telefone +55 48 99943-5541, nos termos da LGPD.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para obrigações legais.

8. Menores

O cadastro é permitido a partir de 16 anos. Menores de 18 anos devem ter consentimento do responsável quando a lei exigir.

9. Contato

contato@mywaybr.com | +55 48 99943-5541